特急「スーパーとかち」の全列車と、「スーパーおおぞら」の1往復（9・12号）が停車する。
ジェイ・アール道東トラベルサービス業務委託駅。みどりの窓口（営業時間：6時40分 ～ 16時30分）、自動券売機設置。営業時間外は駅員不在となり、自動券売機も使用できない。
https://twitter.com/uhbnews_uhb/status/606642867033866240
昨夜９時前十勝の芽室町のＪＲ芽室駅の歩道橋の下で自転車が燃えているのを駅に到着した普通列車の運転士が見つけ火を消しました。この火事で自転車１台が焼けました。
けが人はいませんでした。この影響でＪＲは運転士が乗務していた新得発・帯広行きの普通列車におよそ３０分の遅れが出ました。
— UHBニュース公式アカウント (@uhbnews_uhb) 2015, 6月 5
